| 1. 為甚麼我沒有登入名稱及密碼? |
每位Online Gain 的客戶均擁有自己的登入名稱及密碼。但為方便客戶每次開機都能自動登入，所有
Online Gain 已預先儲存了客戶的登入名稱及密碼。
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| 2. Online Gain 提供的報價是否即時報價? |
Online Gain 串流大利市機提供的報價均是即時串流報價，001 Online Gain 流動報價需要按「更新」鍵
查詢即時報價。
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| 3. 同步監察最多可監察多少隻股票? |
Online Gain Pro 專業版可同時監察70隻股票，而普通版及 001 Online Gain 分別可監察38隻及20隻股票。
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| 4. Online Gain 內的財經資訊是否會自動更新? |
Online Gain 串流大利市機內的財經資訊均會自動更新，001 Online Gain 流動報價需要按「更新」鍵更新財經資訊。
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| 5. Online Gain 有沒有外匯資訊提供? |
Online Gain 除提供美元及港元對主要外幣之匯價外，更提供主要的外匯交叉盤資訊。
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| 6. 在登入系統後，為甚麼我等了很長時間都看不到股票報價? |
這表示 Online Gain 的網絡連接可能已經中斷，或客戶正處於信號接收不足的地方。客戶請到信號較強的地方再次使用，或關機後重開。
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| 7. 為何數據更新會突然停頓? |
這表示 Online Gain 的網絡連接可能已經中斷，或客戶正處於信號接收不足的地方。客戶請到信號較強的地方再次使用，或關機後重開。
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| 8. 遺失 Online Gain 應怎辦? |
如客戶遺失 Online Gain，請立即致電銷售及客務熱線8206 2668向我們報失。若要重出新機，請親臨位於各區的客戶服務中心辦理手續。
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| 9. 如我需要尋求 Online Gain 其他的技術支援或其服務問題，可怎樣做? |
客戶可致電銷售及客務熱線8206 2668查詢。
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