| 1. 为什么我没有登录名称及密码? |
每位Online Gain 的客户均拥有自己的登录名称及密码。但为方便客户每次开机都能自动登录，所有
Online Gain 已预先储存了客户的登录名称及密码。
|
| 2. Online Gain 提供的报价是否实时报价? |
Online Gain 同步大利市机提供的报价均是实时同步报价，001 Online Gain 流动报价需要按「更新」键
查询实时报价。
|
| 3. 同步监察最多可监察多少只股票? |
Online Gain Pro 专业版可同时监察70只股票，而普通版及 001 Online Gain 分别可监察38只及20只股票。
|
| 4. 报价服务内的新闻由哪些公司提供? |
报价服务内的新闻主要为联交所及汇信财经所提供。
|
| 5. Online Gain 内的财经资讯是否会自动更新? |
Online Gain 同步大利市机内的财经资讯均会自动更新，001 Online Gain 流动报价需要按「更新」键更新财经资讯。
|
| 6. Online Gain 有没有外汇资讯提供? |
Online Gain 除提供美元及港元对主要外币之汇价外，更提供主要的外汇交叉盘资讯。
|
| 7. 在登录系统后，为什么我等了很长时间都看不到股票报价? |
这表示 Online Gain 的网络连接可能已经中断，或客户正处于信号接收不足的地方。客户请到信号较强的地方再次使用，或关机后重开。
|
| 8. 为何数据更新会突然停顿? |
这表示 Online Gain 的网络连接可能已经中断，或客户正处于信号接收不足的地方。客户请到信号较强的地方再次使用，或关机后重开。
|
| 9. 遗失 Online Gain 应怎办? |
如客户遗失 Online Gain，请立即致电客户服务热线8262 2668向我们报失。若要重出新机，请亲临位于各区的客户服务中心办理手续。
|
| 10. 如我需要寻求 Online Gain 其他的技术支持或其服务问题，可怎样做? |
客户可致电客户服务热线8262 2668查询。
|
| 11. 在哪里可以获得更多 Online Gain 的产品资料? |
如想获得更多 Online Gain 的资料，客户可亲临我们的客户服务中心或致电客户服务热线8262 2668，我们的客户服务员会细心为您解答任何有关 Online Gain 的资料。如有需要，客户更可在客户服务中心免费体验 Online Gain 之卓越功能。
|
