如何安裝匯信保安編碼器，以獲取一次性保安編碼認證？

客戶可按以下程序登記︰ a. 於流動智能產品 App Store / Google Play 下載匯信保安編碼器 b. 於保安編碼器登記交易戶口號碼 c. 系統會發送SMS「短訊驗證碼」到匯信登記之流動電話號碼 d. 再輸入手機「短訊驗證碼」確認 e. 登記完成

點解登記保安編碼器時，收不到「短訊驗證碼」(SMS)？

因為您的聯絡資料還未更新或登記。請向匯信了解登記交易戶口時之流動電話號碼是否仍然有效，如需登記或更新流動電話號碼，請下載「更改戶口資料申請表」，並將已填妥之表格交給我們。

我已登記匯信保安編碼器，為何沒有交易相關選項？

沒有登記或輸入保安編碼，只能登入流動報價系統，不能使用交易服務，請檢查是否已輸入一次性保安編碼認證。

平時會在iPhone / iPad / 其他流動平台做交易，我可以在不同流動智能產品裝置登記匯信保安編碼器及使用嗎？

可以！同一戶口可於不同流動智能產品登記，最多可登記5個流動智能產品，客戶可自行於「查詢 / 刪除」管理。

我可以在同一部流動智能產品裝置登記多於一個匯信交易戶口嗎？

可以。同一部流動智能產品裝置，可登記多於一個匯信交易戶口，接收一次性保安編碼，當登入匯信「iExcite」App 時，系統會自動配對發出一次性保安編碼，於登入畫面的保安編碼位置，方便客戶可使用不同戶口號碼登入，例如︰現金 / 孖展戶口…等等。

如果我遺失 / 更換手機，我可以點樣取消之前部手機已登記的賬號？

你可以在保安編碼器的左上方目錄「查詢 / 刪除」刪除在另一裝置的戶口。