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JAVA版
證券及期貨客戶可享以下服務﹕
免費即時港股期指報價；
多股票報價視窗系統，展示「10個即時最佳買賣價格」、「經紀買賣排序」及「交易紀錄」等；
同步監察及到價提示，附有股匯到價「音效提示」，同時串流監察數十隻心水股份；
超卓圖表及分析功能，詳列恆指圖表、五十大活躍、陰陽燭走勢圖表及成交分析圖；
精準即時熱點財經新聞；
具備「Turbo交易」及「進取限價盤」兩種快速成盤工具，內設追價及跳價功能，令系統根據市場的最佳買入價或最佳沽出價加上追價及跳價差額，快速完成客戶的交易指示；
設有動態顯示買賣盤狀況，客戶可在同一版面內查看詳細資訊及進行交易，快捷方便；
多視屏功能，一個介面進行報價交易。

網頁版 (只適用於匯信證券交易客戶)
證券客戶可享以下服務，費用全免﹕
簡易登入，無須下載任何程式；
手動式更新功能；
查詢閣下持有的股票時，可同時顯示持有股數。
 

 
    • JAVA版 - 熱點介紹
     
    JAVA版 - 全面視訊教學
     
    期貨報價及交易平台
     


    • 證券
    使用說明書
     
    期貨
    使用說明書
     
     
    如何安裝
     
    如未能開啟PDF檔案，請按此下載Adobe Reader
    系統要求 - 硬體要求
     
      最低要求 建議要求
    中央處理器(CPU) Core 2 Duo或以上 Core i或以上
    記憶體 2GB 或以上 4GB 或以上
    顯示器 1024 x 768 像素 1024 x 768像素，15吋或以上
    操作系統 Windows XP Windows XP / Windows Vista / Windows 7
    互聯網接駁 寬頻640kbps 或以上 寬頻1.5Mbps 或以上
    防火牆 如網絡已設置防火牆(Firewall)，必須開啟TCP / IP 輸出口(port) 80 & 443/9000 如網絡已設置防火牆(Firewall)，必須開啟TCP / IP輸出口(port) 80 & 443/9000
    注意:
    如客戶嘗試在辦公室使用報價系統但不能進入登入畫面時， 請嘗試在路由器或辦公室伺服器裡的防火牆設定以上輸出口(port)數據。
    系統要求 - 軟件要求
     
      最低要求
    JRE (JAVA) JRE V.1.6 Update 2 或以上
    (有關安裝JRE (JAVA) 之說明，請參閱2.1 – JAVA 安裝。)

    用戶注意事項：請不要安裝 Java 6 Update 17 或 18 (1.6.17 & 1.6.18) 的版本，否則會導致系統出現錯誤。


    • 網上證券買賣
     
    透過流動智能產品或網上買賣證券的佣金收費如何？
    使用流動智能產品或網上進行證券交易，佣金為0.05%，兩者最低收費均為$50。詳情請參閱證券服務收費表。
    我怎樣知道已落盤及戶口買賣狀況？
    網上交易用戶請在報價系統工具列點選 [交易] > [持有股票]，系統便會開啟客戶現持有股票的視窗。這視窗會列出客戶現時在本公司持有的股票數量、現價、市值、在本公司的按揭值、價位升跌及升跌百分比。若閣下正在買入或賣出股票，在 "賣出中"或 "買入中" 亦會有顯示。
    我可以怎樣知道買賣已經完成？
    客戶可直接在交易平台的介面上查閱買賣狀況 或 致電閣下的經紀查詢買賣狀況。
    另外通過所指定的途徑，客戶會接收到覆盤通知。現時電子覆盤的途徑包括：
    1. 電郵
    2. 手機短訊
    網上訂購服務
     
    訂購報價服務有哪些途徑？
    有網上登記及親臨門市辦理兩種途徑。
    請按此網上登記或親臨門市 / 客務中心。
    網上登記服務有什麼需要注意？
    閣下可透過網站申請服務，當中輸入的資料在傳送過程中都會被加密；您須即時以信用卡繳付費用，服務將於半小時內生效，其後所需繳付的月費將會自動轉賬 (使用網上登記將會在半小時內收到電郵確認，亦請謹記您的登入姓名，因為電郵將不含有您的登入姓名，只會顯示您的登入密碼)。請按此參閱詳細資料。
    登入名稱及密碼會在什麼時候收到？
    在你完成登記手續後，登入名稱會列明在登記表格上；登入密碼會在完成登記後半小時內電郵至你指定的電子郵件信箱。
    收到密碼後，何時開始計算服務月費及在信用卡戶口內過數？
    服務費會在登記當日即時開始計算，而且會在同一日於信用卡戶口過數。
    為甚麼第一次的收費不是整個月的收費？
    客戶首次登記必須繳交不少於一個月之月費,而本公司網上報價「iExpert」及流動智能產品報價「iExcite」之截數日為每月最後一天之前一日。 如今天是10月3日,首月月費服務期為10月3日至11月29日。
    我經常見到瀏覽器警告我將要進入有SSL的安全網站, 什麼是SSL ？
    簡單來說, SSL是業界認可作為網上資料傳送及加密的一套機制，已被廣泛應用在各種網上交易的服務(如銀行,證券, 購物，填寫敏感的個人資料等等)，如你見到瀏覽器的URL地址有https 作開頭,即表示你和網站的通信已用SSL 加 密。如有關提示彈出網頁時，閣下按下「是」便可繼續執行繳費程序。
    有沒有預繳折扣優惠？
    預繳12個月費用可享9折，6個月享95折優惠。優惠不時更新，詳情請與我們聯絡。
    安裝指引 / 使用說明 / 技術支援
     
    為何在首次進入「iExpert」網上版登入版面時，會自動出現下載 JAVA 軟件的視窗 ？
    這代表程式準備自動安裝到電腦上，方便用戶在桌面按捷徑開啟「iExpert」。
    我的電腦自從安裝了JAVA 之後經常提醒我要更新版本，但更新後又發現一些以往不會出現的情況﹝例如畫面顫動等﹞我應如何設定才不會收到更新版本通知？
    在視窗左下方按 [開始] > [設定] > [控制台] > [JAVA] > [JAVA控制面板]的[更新] 裡不點選 [自動檢查更新]選擇[每月檢查] 或 [永不檢查]
    完成設定後按[套用] 並按[確定] 然後離開便可。
    如果我想要以雙顯示屏操作，應如何設定？
    現在市面上新的顯示卡通常都可以支援雙顯示屏輸出。這類顯示卡的背後有二至三個插入口，分別是VGA，S- Video，DVI，HDMI。 如果您的顯示卡只有一個輸出，我們建議您更換一張可以支援雙顯示屏的顯示卡。 視乎情況，因顯示屏和顯示卡的插入口有異，用戶有可能要加上一個 "轉接器" 才可接駁到顯示卡上。

    注意在使用雙顯示屏報價功能前請先安裝上顯示卡原廠附送的程式，然後在顯示卡程式裡開啟 "水平延展模式" 便可。
    如忘記了密碼，可以怎辦 ？
    請致電匯信銷售及客務熱線 8206 2668。
    我可以怎樣更改登入密碼？
    您可於登入報價交易系統後，於[工具] > [更改登入密碼] 內更改密碼。詳情請參閱使用說明書。
    怎樣可以知道報價是一直在線接收即時資訊 ？
    如「iExpert」網上版正在在線，在"交易 > 系統信息" 裡會顯示"Quotation Connection" 的字句 ；或在交易時段內大成交量的股票的價格和交易紀錄會不停更新。
    在報價系統內的過濾成交額功能怎樣使用？
    請先進入系統內的成交分析圖表 (報價 > 匯信成交分析圖). 輸入股票號碼便可看到指定股票的全日交易紀錄。 另可過濾交易紀錄，可於"圖表設定"內設定，如將過濾成交額設為$20,000，交易圖表便將低於$20,000交易額過濾，並以其他顏色顯示，如將設定時間定為10:00至12:30，便只會顯示該段時間之交易。如要過濾報價視窗內股票的成交額，只要在股票視窗內的"交易紀錄" 輸入交易額就會顯示該股票15個以內的交易額紀錄。
    交易圖表中'Bid>$10.0，Bid<$10.....'是什麼？
    參考上一題，如將交易金額設為$20,000，交易圖表中Bid>10.0，Bid<10便變成 Bid>$20.0K，Bid<$20.0K……。
    交易圖表內按入圖表設定，再按下color會顯示全部賣出、全部買入/大戶賣出、大戶買入/散戶賣出、散戶買入， 為何看不到散戶的資料， 而大戶的意思是指什麼？
    那要視乎客戶在過濾成交額設定為多少，成交額等如或大於過濾成交額，便成為大戶，相反，便是散戶。
    使用報價組合，可否於同一時間使用一個登入名稱同時登入多個報價工具？
    不可以，只可以在同一時間登入網上或流動智能產品報價平台 / 同一時間登入網上或Online Gain 報價平台。
    繳費、 賬單管理及更改服務
     
    我可以怎樣繳交服務費用 ？
    請按此參閱付款方法。
    網上 / 流動智能產品報價服務的截數日是哪天？
    按月報價服務：月尾前一天。
    我什麼時候會收到繳費通知 ？
    大約在每個月12號會透過電郵收到繳費通知。
    如因忘記付款而被終止服務，可否再繳付費用申請續用？
    可以，並且不設重開手續費，客戶只需繳付指定不少於一個月服務費及截數日(月底前1天)便可。
    我可以怎樣更改付款方法及個人資料 ？
    你可於本公司網站內的客戶服務 >賬戶管理及網上繳費內自行更改。
    我可以怎樣更改服務計劃？
    請親臨門市辦理手續，如將現有服務計劃更改至較低月費計劃，我們將收取HK$50行政費及剩餘台費差價當自動放棄論。
    如我想終止服務，會否退還剩餘之預繳費用？
    所有剩餘之預繳費用恕不退回。

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